Dans ce guide
Un bon entretien thermopompe avant l’hiver permet de garder un chauffage efficace pendant les grands froids et d’éviter les pannes au pire moment. La plupart des vérifications prennent quelques minutes; d’autres demandent un technicien. Voici les 8 points à vérifier, ainsi que les comportements normaux d’une thermopompe en hiver.
Pourquoi faire l’entretien thermopompe avant l’hiver?
En hiver, la thermopompe travaille fort pour extraire la chaleur de l’air extérieur. Des filtres encrassés, une unité extérieure obstruée ou une mauvaise évacuation de l’eau réduisent son rendement, augmentent la consommation d’électricité et peuvent faire démarrer plus souvent le chauffage d’appoint.
8 vérifications pour l’entretien thermopompe
- Nettoyer ou remplacer les filtres des unités intérieures, régulièrement pendant la saison, selon les recommandations du fabricant.
- Dégager l’unité extérieure : feuilles, branches, débris et végétation autour et sur le dessus.
- Vérifier qu’elle est surélevée sur un support ou une base, au-dessus du niveau de neige habituel.
- S’assurer que l’eau de dégivrage s’écoule librement sous l’unité, sans former de bloc de glace.
- Éviter les chutes de neige et d’eau du toit directement sur l’unité, par exemple avec un petit abri recommandé par le fabricant.
- Nettoyer les unités intérieures (grilles, ailettes) avec un chiffon doux ou un aspirateur.
- Tester le mode chauffage et le chauffage d’appoint avant les premiers grands froids.
- Faire faire l’entretien annuel par un technicien : contrôle du réfrigérant, des connexions électriques, du dégivrage et du drain de condensat.

Conseil RénoClair
Ne recouvrez jamais complètement votre thermopompe d’une bâche en hiver : elle doit pouvoir aspirer et rejeter l’air librement pour chauffer. Une housse n’est utile que si l’appareil est arrêté et que le fabricant le permet.
Comportements normaux d’une thermopompe en hiver
- De la vapeur qui s’échappe de l’unité extérieure : c’est le cycle de dégivrage.
- Un arrêt temporaire du ventilateur et un bruit de « souffle » pendant le dégivrage.
- Une légère couche de givre sur les serpentins, qui disparaît à chaque cycle.
- Un rendement plus faible par très grand froid, compensé par le chauffage d’appoint.

Quand appeler un technicien?
- L’unité extérieure reste couverte de glace épaisse plusieurs heures.
- La maison ne se réchauffe plus malgré un réglage normal.
- Des bruits métalliques, des cliquetis ou des odeurs de brûlé apparaissent.
- Un code d’erreur s’affiche sur la télécommande ou le thermostat.

Des subventions pour votre projet?
Consultez notre guide complet des programmes offerts au Québec.
Résumé : qui fait quoi?
| Tâche | Fréquence | Soi-même ou pro? |
|---|---|---|
| Nettoyer les filtres | Régulièrement en saison | Soi-même |
| Dégager l’unité extérieure | Automne + après chaque tempête | Soi-même |
| Vérifier l’écoulement du dégivrage | Automne et en hiver | Soi-même |
| Entretien complet | Une fois par an | Technicien |
En résumé
Un entretien thermopompe simple avant l’hiver, filtres propres, unité extérieure dégagée et surélevée, bon écoulement du dégivrage, suffit à éviter la plupart des problèmes. Ajoutez l’entretien annuel par un technicien et votre thermopompe restera efficace pendant de longues années. Pensez aussi à garder un bon taux d’humidité dans la maison, et consultez le guide d’Économie d’énergie NB sur l’entretien d’une thermopompe. Si vous envisagez un remplacement, des subventions peuvent réduire la facture.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faire l’entretien thermopompe?
Nettoyez les filtres régulièrement pendant la saison de chauffage, selon le guide du fabricant, et faites faire un entretien complet par un technicien environ une fois par année, idéalement à l’automne.
Est-ce normal que ma thermopompe dégage de la vapeur en hiver?
Oui. C’est le cycle de dégivrage : la thermopompe fait fondre le givre accumulé sur l’unité extérieure. La vapeur disparaît après quelques minutes.
Faut-il déneiger la thermopompe?
Oui, gardez toujours l’unité extérieure dégagée sur les côtés et le dessus. Déneigez doucement à la main ou au balai, sans jamais utiliser d’objet pointu qui pourrait endommager les ailettes.



